Planifiez vos rendez-vous avec les apprenants, les candidats et les entreprises sans quitter Grimp. Avec votre agenda connecté, Grimp vous propose vos vrais créneaux libres et envoie l'invitation depuis votre agenda.
1. Connecter votre agenda
Ouvrez Paramètres › Email & agenda.
Cliquez sur Connecter Google Agenda ou Connecter Outlook, puis suivez les instructions.
2. Indiquer vos disponibilités
Dans Disponibilités pour mon équipe, indiquez quand vous êtes disponible : vos collègues ne vous proposent que des créneaux où vous êtes libre.
Désactivez Je peux recevoir des rendez-vous pour ne plus être proposé.
Un administrateur peut régler les disponibilités des personnes de son périmètre.
3. Planifier un rendez-vous
Depuis la page Rendez-vous, ou depuis la fiche d'un apprenant, d'un contact ou d'une entreprise, lancez la planification.
Choisissez le participant, le type de rendez-vous, l'hôte et le format : présentiel, visioconférence ou téléphone.
Choisissez un créneau, puis validez.
Avec un agenda connecté : Grimp affiche les créneaux libres de l'hôte. À la validation, l'événement est créé dans son agenda et l'invitation part depuis celui-ci, avec le lien Google Meet ou Microsoft Teams pour une visioconférence.
Sans agenda connecté : l'hôte apparaît Agenda non connecté. Vous saisissez la date à la main. Le rendez-vous est enregistré dans Grimp, mais aucune invitation n'est envoyée.
4. Laisser réserver un créneau
Vos apprenants réservent eux-mêmes un créneau depuis Demande d'accompagnement, dans leur espace.
Pour un candidat ou un contact, envoyez-lui le lien de la page de rendez-vous.
Les rendez-vous réservés ainsi apparaissent dans Grimp comme les autres.
5. Suivre la synchronisation
Quand le participant accepte l'invitation, le rendez-vous passe Confirmé.
S'il est supprimé ou déplacé dans l'agenda de l'hôte, il passe Annulé ou Reporté dans Grimp.
6. Suivre et qualifier vos rendez-vous
La page Rendez-vous réunit tous les rendez-vous de votre périmètre, en liste, à la semaine ou au mois. Filtrez par hôte, type, état ou campus.
Après le rendez-vous, indiquez s'il a eu lieu. À qualifier et Tout passer en revue vous permettent de les enchaîner.
2 heures après le rendez-vous, l'hôte reçoit un email pour le qualifier en un clic.
Un rendez-vous non qualifié passe Manqué au bout de 3 jours.
Où retrouver les rendez-vous ?
Sur la fiche apprenant : l'onglet Rendez-vous liste les rendez-vous à venir et passés.
Dans le CRM apprenant : la colonne Prochain rendez-vous et des filtres dédiés.
Dans vos automatisations : déclenchez vos scénarios quand un rendez-vous est planifié, confirmé, réalisé, manqué, annulé ou reporté. Des modèles sont prêts à l'emploi, comme Rappel J-1 ou la relance des rendez-vous manqués.
Pour aller plus loin
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