Fixez pour chaque programme le nombre d'apprenants attendus et leur valeur, puis suivez en un coup d'œil les formations en avance ou en retard. Cet article s'adresse aux administrateurs.
Le principe
Pour chaque programme et chaque année, vous fixez :
un objectif : le nombre d'apprenants attendus à une étape de catégorie Succès de votre parcours d'admission (admis, contrat signé…) ;
une valeur de référence par apprenant, en euros, qui permet de calculer la valeur potentielle du programme.
Les admins saisissent les objectifs. Les coachs les consultent dans les statistiques.
1. Ouvrir la page Objectifs
Dans Paramètres › Catalogue de formations, ouvrez l'onglet Objectifs. Seuls les programmes ouverts sur l'année choisie apparaissent.
En haut de page, trois indicateurs résument l'année : le nombre de programmes sans objectif, l'objectif total et la valeur potentielle.
2. Saisir vos objectifs
Choisissez l'année en haut de la page.
Dans le tableau, saisissez directement l'objectif et la valeur réf. / apprenant de chaque programme. La valeur potentielle se calcule toute seule.
Pour aller plus vite, sélectionnez plusieurs programmes et appliquez-leur le même objectif en une fois.
3. Partir d'une autre année
Le champ Comparer à affiche, à côté de chaque programme, ce qui a été réalisé sur une année précédente.
Le bouton Copier vers… reprend les objectifs d'une autre année. Vous pouvez les ajuster en valeur ou en pourcentage (par exemple +10 %).
Vous pouvez appliquer la copie à plusieurs programmes sélectionnés à la fois.
4. Importer ou exporter
Les boutons Exporter et Importer permettent de travailler vos objectifs dans un fichier CSV ou Excel, par exemple pour les faire valider par votre direction.
Suivre l'avancement
Dans Statistiques › CRM Apprenant, l'encart Avancement des objectifs affiche :
le taux de remplissage de vos programmes ;
la valeur réalisée ;
les programmes en retard et ceux sans objectif.
Cliquez sur un chiffre pour ouvrir la liste correspondante.
Pour aller plus loin
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