La fonctionnalité CRM Entreprises & Contacts permet aux coachs de centraliser et de gérer l’ensemble de leurs relations entreprises dans Grimp.
Elle réunit à la fois les entreprises partenaires (invitées sur Grimp Recruteur), les prospects, les clients et même les entreprises créées par les apprenants.
Pourquoi utiliser le CRM Entreprises & Contacts ?
Centraliser toutes les relations entreprises dans un seul outil.
Suivre aussi bien les entreprises partenaires que les prospects et clients.
Retrouver automatiquement les entreprises liées aux offres diffusées aux apprenants.
Collaborer en équipe grâce aux commentaires, tâches et tags.
Envoyer directement des emails aux contacts si la messagerie est connectée.
Ajouter des entreprises dans son CRM
Il existe plusieurs manières d’intégrer une entreprise dans Grimp :
1. Depuis le menu Relation entreprises
Accéder à Relation entreprises > Entreprises.
Cliquer sur Créer une entreprise pour l’ajouter manuellement.
Ou bien importer un fichier d’entreprises grâce au modèle fourni. L'import complète les fiches existantes (téléphone, domaine, adresse, poste et téléphone du contact) sans rien écraser.
2. Via vos partenaires Grimp Recruteur
Lorsqu’une entreprise est partenaire de votre établissement, elle est automatiquement intégrée dans le CRM.
3. À partir des offres
Lorsqu’une offre est créée par un coach une fiche entreprise est initiée.
4. À partir des demandes entreprises
Quand vous prenez en charge une demande dans Relation entreprises > Demandes entreprises, l'entreprise et le contact sont créés ou rattachés dans votre CRM. Une nouvelle entreprise est complétée grâce à son SIRET.
5. Depuis une intégration
Avec l'intégration Yparéo, tous les contacts actifs d'une entreprise sont importés, ainsi que son téléphone et sa convention collective.
Gérer les informations d’une entreprise
Chaque fiche entreprise contient :
Nom, secteur, localisation, SIREN/SIRET.
Coordonnées de contact (email, téléphone, domaine web).
Offres associées (publiées, archivées, actives).
Candidatures et opportunités.
Vos champs personnalisés, dans le bloc Informations complémentaires.
👉 Depuis cette fiche, le coach peut également :
Inviter l’entreprise à rejoindre Grimp Recruteur.
Ajouter des contacts liés.
Envoyer des emails ou appeler un contact.
Renseigner des notes internes ou commentaires.
Associer des tâches (ex. relancer un recruteur, planifier un appel).
Créer une opportunité.
Gérer les contacts
Dans la page Contacts, le coach retrouve :
Les contacts créés manuellement ou importés.
La possibilité d’envoyer des emails directement depuis Grimp (si la messagerie est connectée).
Les tâches et commentaires associés à chaque contact.
💡 Vous pouvez supprimer un contact ou une entreprise directement depuis la liste. L'export des contacts et des entreprises indique le campus rattaché.
Collaborer autour du CRM
Le CRM est conçu pour être collaboratif :
Les coachs peuvent commenter une fiche entreprise ou un contact et mentionner leurs collègues.
Ils peuvent créer des tâches partagées (ex. “Relancer le recruteur – appel prévu demain”).
Chaque tâche est liée à la fiche correspondante et centralisée dans l’onglet Tâches.
Les bénéfices du CRM Entreprises & Contacts
Vision globale de toutes les entreprises (partenaires, prospects, clients, entreprises créées par les apprenants).
Suivi centralisé des offres, candidatures, contacts et interactions.
Collaboration fluide entre coachs grâce aux notes, tags et tâches partagées.
Gain de temps avec les imports, la création automatique d’entreprises et l’intégration de la messagerie.
👉 Pour en savoir plus, consultez également :
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