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Mon entreprise partenaire n’arrive pas à créer son compte : que faire ?

Mis à jour il y a plus d'un mois

Voici les différentes situations possibles et les solutions associées :

1. L’entreprise a été invitée mais n’a pas encore créé son compte :

Renvoyez-lui simplement le lien d’invitation.

👉 Pour le retrouver : allez dans l’onglet “Relation entreprises”, copiez le lien d’invitation, puis transmettez-le par le canal de votre choix.

2. L’entreprise n’a pas encore été invitée :

Vous pouvez l’inviter directement.

👉 Cliquez sur le bouton “+ Inviter une entreprise partenaire”, puis renseignez les informations demandées (nom de l’entreprise, email, campus, accès CVthèque, langue d’invitation).

3. L’entreprise rencontre un problème de connexion :

Redirigez-la vers notre support via le chat d’assistance :

Il suffit de cliquer sur le bouton noir en bas à droite de l’écran pour échanger avec notre équipe.

⚠️ À noter : Grimp ne peut intervenir que si nous disposons de toutes les informations nécessaires et uniquement via l’établissement référent.

📝 En dernier recours :

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, créez l’offre vous-même à partir de la fiche de poste.

L’entreprise recevra directement les candidatures par e-mail, et vous pouvez lui transmettre en parallèle une sélection d’étudiants via la CVthèque.

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