Sommaire :
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Ce que ça vous apporte
Gain de temps : plus besoin d’exporter les contacts, d’utiliser un outil externe puis d’importer — tout se gère depuis Grimp.
Meilleure cohérence & traçabilité : l’historique des envois reste dans Grimp, ce qui simplifie le suivi des communications et des relances.
Segmenter pour mieux cibler : grâce aux segmentations existantes (contacts, entreprises, candidats, etc.), vous envoyez le bon message à la bonne audience — et cela améliore l’efficacité de vos campagnes.
Simplicité & ergonomie : l’interface est intégrée, intuitive, et conçue pour s’aligner avec le reste du workflow Grimp.
Avant de commencer — Prérequis
Disposer d'un expéditeur : un email connecté à Grimp (le vôtre ou celui d'un collègue), ou une adresse de votre école si votre domaine d'envoi est configuré.
Liste de contacts (candidats, alumni, entreprises, etc.) existante dans Grimp.
(Optionnel) Un modèle d'email : simple, enrichi ou importé en HTML depuis Communication > Modèles d'email.
Résumé des étapes
1 — Créer une nouvelle campagne
Dans le menu principal, allez dans Communication > Campagnes
Cliquez sur Créer une campagne.
Donnez un titre interne (visible seulement pour les équipes).
Choisissez les paramètres de visibilité et de modification de la campagne
Conseil : utilisez un nom qui décrit l’objectif (ex. Newsletter - Offres alternance - Avril 2025).
2 — Rédiger le message
Objet : tapez un objet court et clair (max ~60 caractères conseillés).
Exemple : Nouvelles offres d’alternance - Postulez cette semaine
Corps du message : partez d'un modèle ou utilisez l’éditeur pour :
Ajouter du texte, des liens, images, et pièces jointes, avec mise en forme (gras, italique, police).
Insérer des variables de personnalisation : {{prenom}}, {{nom}}.
💡 Vous avez conçu votre email dans un autre outil ? Importez-le tel quel avec un modèle HTML (Communication > Modèles d'email > Nouveau modèle > Utiliser du code HTML).
Bonnes pratiques :
Utilisez une ligne d’objet précise, évitez les mots spam (gratuit, urgent en majuscules).
Vérifiez la personnalisation sur plusieurs destinataires.
3 — Choisir ou créer la liste (segment)
Choisissez une liste existante (ex. Alumni - Promo 2023) ou cliquez sur Créer une liste.
En cliquant sur Créer une liste, votre campagne est enregistrée en Brouillon.
Vous choisissez le nom de la liste, le type de contacts (apprenants, alumni, contacts entreprises).
Vous pouvez ensuite ajouter vos contacts à la liste. Une fois votre liste à jour, retournez à la création de votre campagne.
Vérifiez le nombre d’adresses ciblées. L’interface affiche un compteur (ex. 324 contacts).
4 — Prévisualiser & tester
Choisissez l'expéditeur de l'email : un membre de votre équipe ayant connecté son email, ou une adresse de votre école. Par défaut, l'expéditeur école s'adapte à la marque ou au campus du destinataire.
La prévisualisation vous permet voir le rendu de votre email.
Utilisez Envoyer un test : votre adresse email est pré-chargée. Vous pouvez entrer une autre adresse email pour recevoir le message tel que vos destinataires le verront.
Vérifiez : affichage mobile, liens, images, variables de personnalisation.
Checklist avant envoi :
Objet ok
Liens cliquables, redirections correctes
Images optimisées
Test reçu et validé
5 — Programmer ou envoyer
Choisissez Envoyer maintenant ou Programmer l'envoi.
Pour la programmation : sélectionnez la date et l’heure (timezone Europe/Paris par défaut).
Validez le caractère légitime de l'envoi de cet email à vos contacts
Avertissement : si votre liste est volumineuse, l’envoi peut se faire en plusieurs vagues — Grimp gère la répartition automatiquement.
6 — Suivre les résultats
Accédez à Communication > Campagnes et sélectionnez la campagne.
Vous verrez :
Nombre d’emails envoyés, délivrés
Taux d’ouverture (%)
Taux de clics (CTRs)
Rebonds / désabonnements
Pour chaque contact, l’historique d’envoi est enregistré dans sa fiche (Historique) : date d’envoi, statut (ouvert, cliqué, rebondi).
Les statistiques d'ouverture et de clic fonctionnent aussi avec un expéditeur école.
FAQ rapide
Q : Comment gérer les désabonnements ?
R : Chaque email contient automatiquement un lien de désinscription. Les désabonnements sont synchronisés avec la base contacts et exclus des envois futurs.
Q : Peut-on envoyer depuis l’email personnel d’un coach ?
R : Oui si l'adresse email est connectée à Grimp.
Q : Peut-on envoyer depuis une adresse de l'école (ex. [email protected]) ?
R : Oui, une fois votre domaine d'envoi configuré. Vous choisissez aussi l'adresse de réponse de chaque expéditeur. Voir Envoyer vos emails depuis l'adresse de votre école.
Checklist de publication (avant d’appuyer sur “Envoyer”)
Objet OK
Liste correcte et nombre de destinataires vérifié
Test envoyé et validé (desktop & mobile)
Liens vérifiés
Ressources & support
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