🚀 Les avantages
✅ Un suivi simplifié : retrouvez tous vos échanges mails et interactions avec vos apprenants en un seul endroit.
✅ Un gain de temps : envoyez vos emails directement depuis Grimp, sans passer par votre boîte mail externe.
✅ Une collaboration optimisée : les interactions (partage d’offres, correction de CV, etc.) sont listées avec les emails pour un meilleur suivi.
✅ Une prise de rendez-vous fluide : connectez votre calendrier et permettez aux apprenants de réserver un créneau avec vous en quelques clics.
📩 Connecter son email à Grimp
Pour envoyer et recevoir des emails sur Grimp, vous devez d’abord connecter votre boîte mail.
1. Activer la synchronisation des emails
1. Rendez-vous dans Paramètres > Email et calendrier.
2. Cliquez sur Connecter mon email.
3. Sélectionnez votre fournisseur de messagerie (Microsoft Outlook, Gmail).
4. Suivez les instructions pour autoriser Grimp à accéder à votre boîte mail.
📌 Bon à savoir : Il peut y avoir un délai d’accréditation de la part de Google avant la synchronisation complète.
⚠️ L'email connecté doit être identique à l'email de votre compte
📆 Configurer la prise de rendez-vous
Une fois votre boîte mail connectée, vous pouvez activer la prise de rendez-vous pour permettre aux apprenants de réserver un créneau avec vous.
1. Configurer votre agenda
1. Allez dans Paramètres > Email et calendrier.
2. Cliquer sur Configurer mon calendrier.
3. Ajoutez différents types de rendez-vous (ex. entretien individuel, coaching de groupe).
4. Une fois validé, cliquez sur Configurer ma présentation pour définir la présentation que verrons vos apprenants.
2. Comment les apprenants prennent rendez-vous ?
1. L’apprenant clique sur “Besoin d’accompagnement” dans Grimp.
2. Il sélectionne votre profil dans la liste des coachs.
3. Il choisit un créneau disponible et valide le rendez-vous.
📌 Bon à savoir : Les rendez-vous apparaissent directement dans votre calendrier connecté et peuvent être annulés ou reprogrammés facilement.
📨 Envoyer des emails depuis Grimp
Vous pouvez envoyer des emails individuellement ou à plusieurs apprenants en même temps.
1. Depuis un profil apprenant
• Accédez au profil d’un apprenant.
• Cliquez sur “Envoyer un email”.
• Rédigez votre message et envoyez-le.
2. Depuis une liste d’apprenants
• Sélectionnez plusieurs apprenants dans Admissions, Statistiques, ou Liste des apprenants.
• Cliquez sur “Envoyer un message”.
• Rédigez votre message ou utilisez un modèle prédéfini.
📌 Bon à savoir : Vous pouvez créer des modèles d’emails pour gagner du temps.
📊 Suivi des échanges
Une fois votre email envoyé, retrouvez-le directement dans l’onglet Messages du profil de l’apprenant, accompagné des interactions associées (partage d’offres, corrections de CV, etc.).
📌 Bon à savoir : Vous pouvez aussi consulter l’historique des échanges pour mieux suivre l’avancement des candidatures.
📍 Questions fréquentes
🛠 Que faire si mon email ne se synchronise pas ?
• Vérifiez que vous avez bien autorisé Grimp à accéder à votre boîte mail.
• Attendez le délai de validation imposé par Microsoft ou Google.
• Contactez votre équipe informatique si celle-ci a imposé des restrictions
• Contactez le support si le problème persiste.
📅 Puis-je personnaliser mes disponibilités pour la prise de rendez-vous ?
Oui, vous pouvez choisir vos créneaux disponibles et les types de rendez-vous que vous proposez.
📨 Puis-je utiliser mes modèles d’emails personnalisés ?
Oui, Grimp permet d’enregistrer et d’insérer des modèles d’emails pour un gain de temps.
📌 Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, contactez notre support via Besoin d’aide > Nous contacter sur Grimp.